Exjobbsförslag från företag

Detta är ett uppsatsförslag hämtat från Nationella Exjobb-poolen. Klicka här för att komma tillbaka till samtliga exjobbsförslag.

Förslaget inkom 2007-08-16

Språkteknologiskt verktyg för prioritering/kategorisering av stora volymer av kundservice-ärenden

OBS! ANSÖKNINGSTIDEN FÖR DETTA EXJOBB HAR LÖPT UT.
Stardoll AB driver webbplatsen stardoll.com, en community för
modeintresserade flickor med mer än 6 miljoner användare över hela
världen. All utveckling och drift görs från vårt kontor i centrala
Stockholm där vi i skrivande stund är 44 personer.

Stardoll.com har en aktiv kundservice som hanterar frågor, förslag och
rapporter om opassande innehåll. Detta system är mycket manuellt och
arbetsintensivt idag och vi söker utlyser därför ett examensarbete
centrerat runt att förbättra de verktyg vår kundservice har att
tillgå.

En infallsvinkel på detta är att utnyttja språkteknologi och statistik
för att skapa ett verktyg för automatiskt kategorisering och/eller prioritering av inkommande ärenden. Vi har en stor databas av redan behandlade och kategoriserade rapporter att utgå ifrån.


  GÅ TILL XJOBB.NU FÖR FULLSTÄNDIG INFO OM DETTA EXJOBB




Informationen om uppsatsförslag är hämtad från Nationella Exjobb-poolen.