Morgondagens kund ¿ hur ser han och hon ut?

Svensk Handel är en bransch- och arbetsgivarorganisation för Sveriges detalj- och partihandelsföretag med ca 15 000 medlemsföretag. Svensk Handels uppdrag är att förbättra för handeln så att den ökar. För mer information: http://www.svenskhandel.se/
Till Svensk Handels västra region är ca 3 800 medlemsföretag anslutna och detaljhandeln omsätter drygt 75 miljarder kronor och sysselsätter ca 45 000 medarbetare.

En av huvudfrågorna för detaljhandeln i stort handlar om morgondagens kundbeteende.

Förslag på frågeställningar som vi önskar behandlade i detta examensarbete/uppsats är:

 Vilka konkurrensmedel värderar dagens kund högst? Pris? Miljö? Affärsetik? mm
 Vilka konkurrensmedel kommer att värderas högst om 10 år?
 Hur bör utbudet förändras vid dagens handelsplatser för att möta morgondagens kunder?
 Vilka miljöer kommer att efterfrågas av morgondagens kunder?
 Hur bör detaljhandeln kommunicera med morgondagens kund?
 Hur kan detaljhandelns andel i den totala privata konsumtionen öka?
Vi är öppna för diskussion och vidareutveckling av förslagen.

Svensk Handel kommer i detta examensarbete att bidra med kompetens kring nuläget av handeln i Sverige och regionen. Därutöver kommer Svensk Handel att bistå med källmaterial kopplat till ovanstående frågeställningar.